Nous sommes en attente de feedbacks de façon continue. Nous souhaitons améliorer notre solution quotidiennement à partir de vos retours sur l’application. Qu’il s’agisse de bugs, d’améliorations ou de demandes nous souhaitons offrir la meilleure expérience possible et pour cela, nous avons besoin des retours de la communauté.
Sachez que le feedback que vous nous envoyez arrivent en quelques secondes dans notre chaîne Slack dédiée et nous permet d’être très réactif.
Comment nous envoyer du feedback ?
Rien de plus simple, vous avez la possibilité de le faire de plusieurs endroits :
Evidemment, vous pouvez le faire depuis cette plateforme en passant par le formulaire de contact.
ASTUCE : Utilisez également notre Trello, ici, pour soumettre vos idées de fonctionnalités et co-construire ensemble.
Envoyer du feedback depuis votre interface utilisateur
Dans le coin supérieur droit de votre interface, où se situe votre logo – ou tout autre illustration de votre choix – en cliquant sur la petite flèche vous avez accès à un petit menu déroulant dans lequel vous retrouverez un onglet « feedbacks ».
En cliquant dessus, une fenêtre modale s’ouvrira dans laquelle vous pourrez nous envoyer un message afin que nous puissions directement traiter le feedback et vous recontacter si nécessaire.
NOTE : Lorsque vous nous envoyez un feedback tentez d'être le plus exhaustif possible sur le problème rencontré en le décrivant précisément et nous nous précisant également dans quelles conditions celui-ci se produit.
